Бот или уведомление проектируется под конкретное событие и пользователя: принять заявку, выдать данные, напомнить о сроке или передать информацию в рабочую систему. До разработки фиксируются команды, роли, доступы, источники данных, исключения и действия, которые остаются за человеком. Возможности Telegram и MAX проверяются по актуальному API перед оценкой. Цель — рабочий ограниченный сценарий без лишних сообщений и обещаний автономности, которую платформа не поддерживает.
Стоимость уточняется после проверки входных данных и объёма.
Разработаю Telegram-бота под конкретный рабочий сценарий: приём заявок, выдачу информации, уведомления, поиск по данным или связь с CRM. Сначала фиксируем команды, роли и границы автоматизации, затем проверяем сценарий на тестовых пользователях.
Сделаю чат-бота для MAX в пределах доступных возможностей платформы: команды, приём обращений, уведомления и передачу данных во внешние системы. До оценки проверю, поддерживает ли MAX нужный сценарий через актуальный API.
Настрою уведомления по событиям процесса: новая заявка, дедлайн, просрочка, изменение статуса или регулярная сводка. Подберём канал и правила так, чтобы система сигнализировала о действительно важных событиях, а не создавала новый информационный шум.
Можно начать с описания задачи, но до разработки команды и границы должны быть согласованы.
Возможность конкретного сценария проверяется по актуальному API MAX до оценки.
Да, если CRM и платформа бота предоставляют нужные методы и доступы.
Для каждого сообщения задаются событие, получатель, частота и правило исключения.
Готовое ТЗ не обязательно: можно прислать файлы, ссылку на интерфейс или описание повторяющегося ручного процесса.